La dépose de fichier permet l'enregistrement en masse dans GCPLUS des contrats de garantie à partir de données saisies dans un système tiers.
Important: pour déposer un fichier, vous devez absolument disposer d'un compte GCPLUS et avoir souscrit à l'abonnement. Les informations de votre compte seront à indiquer dans la section LOGIN de vos fichiers de dépose.
Le format du fichier de dépose est décrit dans document de spécifications suivant: https://www.gcplus.fr/ContractUpload/Struct/GCPlus_Depose.pdf.
Comment déposer mes fichiers de contrats?
- Manuellement à partir du site https://www.gcplus.fr -> Interfaces -> Déposer un fichier
- Automatiquement en déposant les fichiers sur notre serveur FTP sécurisé:
Deux protocoles d'échange disponibles: FTPS (FTP + SSL en Explicit TLS) et SFTP (FTP encapsulé dans un tunnel SSH)
Comment obtenir un compte?
Adressez votre demande par mail: info@gcplus.fr en indiquant:
- Votre raison sociale
- Votre compte GCPLUS
- Le nom, le numéro de téléphone et le mail de l'interlocuteur technique (ou service technique)
- Le choix de protocole de transfert (FTPS ou SFTP)
- (Optionnel) Le nombre de contrat moyen déposé et la fréquence
Quels sont les répertoires accessibles en FTP?
2 répertoires sont visibles:
IN: Répertoire dans lequel les fichiers de contrats doivent être déposés ( cf. documentation technique).
OUT: Contient les fichiers de résultat d'intégration ( cf. documentation technique)
A quelle fréquence les fichiers sont-ils intégrés dans GCPLUS?
Les fichiers déposés sont traités 1 fois par jour à partir de 19h.
Suis-je notifié du résultat de l'intégration de mes fichiers déposés?
Oui, un mail automatique vous est adressé indiquant:
En cas de succès :
[Nb de contrats enregistrés : <N1>]
[Nb de contrats d’extensions créés : <N2>]
[Nb de contrats en demande d’annulation <N3>]
En cas d’erreur :
[[Nb de contrats valide en attente d’intégration : <N1>]
[Nb de contrats incorrectes : <N2>]]
Comment visualiser dans GCPLUS l'état des fichiers déposés?
La liste des fichiers déposés ainsi que leur résultat d'intégration peuvent être consulté à partir de GCPLUS -> Interfaces -> Liste des fichiers déposés
Comment corriger les contrats qui sont en anomalie?
Les contrats en anomalie peuvent être corrigés à partir de GCPLUS -> Interfaces -> Liste des contrats non valides
Comment dois-je procéder pour effectuer une reprise de contrat (reprise d'historique jusqu'à 5 ans) ?
La reprise de contrat s'effectue uniquement par dépose FTP, sur un compte différent de celui de la dépose régulière.
Pour obtenir le numéro de compte FTP, merci d'adresser votre demande par mail: info@gcplus.fr